Вопросы

Чтобы принять участие в ежегодном международном мероприятии Secret Santa или Анонимный Дед Мороз нужно пройти регистрацию. Если вы уже принимали участие, то ваша учетная запись сохранилась и вам достаточно войти в свой профиль и подтвердить участие. Если же не можете вспомнить ваш пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

После входа в ваш профиль вам будет доступна информация о том, когда будет происходить рассылка адресов. Если же рассылка уже была произведена и вы выполнили все условия для участия в проекте, то вам будет показан адрес для отправления вашего подарка.

У адреса необязательно должен быть номер квартиры - возможно это частный дом. Также бывает, что в доме общего пользования может быть консьерж, который принимает почту.

Но если вы все таки уверены, что с адресом что-то не то, вы можете: 1) связаться с участником по эл. почте (она там же где адрес) 2) написать ему смс (номер телефона всё там же)

К сожалению, организаторы не могут гарантировать добросовестность всех участников проекта, по этому стоит признать, что часть участников ничего не получает. Каждый год мы стараемся улучшить контроль и организацию всего процесса, но в большей степени всё зависит от честности самих участников. Также не стоит забывать про неправильно указанные адреса, что также является довольно распространенной проблемой. В любом случае мы призываем получать удовольствие не только от получения, но и от возможности сделать приятно совершенно незнакомому человек. Стоит заметить, что организотор проекта в течение четырёх лет отправлял подарки, но сам ниразу ничего не получил в ответ :)

Каждый год в ходе мероприятия мы получаем несколько сотен писем от участников проекта. Писем и сообщений в социальных сетях приходит очень много. По мере возможности мы пытаемся отвечать на все запросы, но те, кому ответ так и не пришел мы просим проявить терпение и понимание — вас тысячи, а организатор один.

Мы постоянно пытаемся улучшать и развивать наш проект, по этому будем рады любой помощи. Например, у нас есть большое желание сделать перевод сайта на максимально возможное количество языков для увеличения количества участников. Также мы с радостью примем любую финансовую помощь. Если вы желаете принять участие в жизни проекта напишите нам на info@mysecretsanta.me

Наш проект создан исключительно ради хорошего настроения и работает исключительно за счёт честности всех участников. Цена подарка не имеет значения и зависит исключительно от ваших возможностей и желания. Мы уверены, что даже подписанная от руки новогодняя открытка и памятный сувенир за пару центов будет приятно получить каждому, потому что главное — это внимание!